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提供完美服务 创造尊贵享受:是企业服务的标准和目标。通过各个环节的配合,满足各个消费层次的顾客多种多样的需求。
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爱彼(AP)青岛手表售后维修中心
服务网点:青岛市南京路16号伟东尚城
营业时间:9:30-19:00(节假日不休)
客服中心电话: 0532-80790091
一项完美的调整
请确保您的腕表服帖地戴在您的手腕上。这样不仅能改善上链系统的效率,还能进一步避免您金属表带链节的过早磨损。
请避免在同一手腕上佩戴多枚腕表或珠宝饰品,因为如此一来,可能会在腕表和金属表带链节上造成划痕。
定期上链
假如您有一段时间不使用您的腕表,请您至少每个月定期为您的机械腕表上链一次(不论它是配备自动上链或手动上链装置)。假如是手动上链腕表,我们建议您连续转动表冠直到其完全停滞为止,并注意在上紧后避免过度用力。而对于自动上链腕表,我们建议您至少转动表冠30圈。经此定期上链的动作,您将可使机芯组件保持良好的润滑状态。
定期检查与维修
必须定期检查腕表的机芯和防水功能。对于裸露在外的防水垫圈,因其经常受到 (诸如温差、酸度等等)外力的侵害,所以应根据它的磨损状况,每2至3年对其进行更换。这项例行的防水性能检修服务是保护您腕表机芯免受灰尘与湿气侵害的唯一方法。
磁场区
在日常生活中,人们常常会曝露在磁场区,磁场会造成腕表走时延误、过快,甚至停止运行。如出现这种情况,只需在专业的钟表工坊进行简单的消磁,然后再调整时间即可。
真皮表带
请避免将配备真皮表带的腕表浸水,因为水份会使其较快地毁损。而相比而言,橡胶或金属制表带则要耐损得多,所以它们并不受此限。
日期和日历调校
请避免在下午和晚上调校日期、月份以及月相。也请避免在使用说明书建议的时段外操作年历或万年历。
防水腕表的清洗
定期以温水迅速清洗您的腕表与金属表带,再以清水迅速冲洗,然后以软布擦干。此一简单的动作能降低氯元素、海水中的盐、沙砾以及香水等所造成的磨损或腐蚀程度。
腐蚀性物质
请避免您的腕表与任何腐蚀性物质接触 (如酸性物质、香水、苏打水等等),因为这些物质可能会毁损防水垫圈。
爱彼完整维修服务
01
登记、识别与诊断
一收到您的腕表,我们就会为它拍照,并登记在我们的信息系统内,而您对腕表的走时所提出的备注与观察记录也会一并存档。您的腕表备有两个标志其特色的单一序号。第一个号码镌刻在机芯的机板上;第二个字母数字号码则见于表壳的底盖上。这些号码形成了独一无二的组合,可让我们明确地识别您的腕表,并确保它的可追溯性,这一点在您的腕表失窃时显得尤为重要。这两个号码都登记并列入我们表厂的登记号码簿内。在着手任何维修保养前,您的腕表及其机芯必须由专业的制表师进行十分缜密与完备的检查,以界定可能需要维修的项目。在进行任何维修前,我们都将交给您一份征求您事先同意的报价单。应您的要求,爱彼直属专卖店也可在现场为您进行快速报价服务。
拆解和预洗
一旦表带与表壳分离,制表师就会把腕表打开,取出机芯,然后拆解,再进行预洗。他们将仔细地检查机芯的所有组件,并更换已经出现过早磨损痕迹或可能影响机械装置正确运行的组件。
组件的更换和调整
制表师将根据每个组件的磨损程度、已使用的时间长短以及规范表厂维修服务的预防性保养指示说明,对这个组件进行鉴定、更换或修理。享有最新科技研发成果的全新零件将加以调整装配。
爱彼现有系列腕表表壳与机芯中磨损最严重的组件将进行必要的更换,其中最常规的包括防水垫圈、表冠、按钮、调校器、发条盒、计时码表模块、中央秒针和计时指针以及计时码表计时器等。
清洗
机芯的每一个组件都放入经特别研究设计、可预防划痕的特氟龙清洗篮,并根据明确界定的操作模式,在备有超声波功能的专业清洗机内进行组件清洗,以全面去除油腻,彻底清洁。
组装和上油润滑
上油润滑是确保腕表机芯走时精准必不可少的一道工序:它能减缓机械组件之间的摩擦,从而降低能量的损耗及组件的磨损。在组装机芯时,制表师根据机械复杂程度使用多达12种不同的油脂, 油脂的使用是根据每一组件所需的特定润滑系数及化学稳定性而决定。
白昼走时的校对检查
为了确保您腕表的精确度,每只组装完成的机芯将进行一道持续24小时的磨合操作,以稳定所有的可移动组件。接着,制表师将模拟正常的佩戴动作,根据动力学原理调整摆轮的惯性,从而调整佩戴者在五或六个位置上的等时性。走时的结果必须与表厂存档的数据和误差相符。
和规范与全新腕表上市前的最终检查标准是一致的。这些评估的结果均登记存档,因此可提供表厂曾在您腕表上进行的所有工序的综合概况。
为期两年的保修服务
完整维修以及所更换的零件均享有2年的保修服务。这一保修服务适用于我们遍布全球各地的所有授权维修中心,并于保养发票日期开始生效。因正常磨损、撞击、不当使用及操作,或在我们正式授权的维修中心以外所进行的维修,抑或是由于未进行所要求的防水功能检查及维修等而引起的故障,均不在保修的服务范围内。
爱彼完整维修
服务中心专注于手表维修服务,秉承瑞士制表工艺近乎苛刻、精益求精的质量理念,我们的维修车间装备了瑞士手表维修设备、工具及仪器仪表。我们的钟表师接受培训,经过瑞士标准的培训、考核与相关认证,技艺精湛。我们的技术服务体系和团队,不断接受着来自瑞士总部各个品牌的产品信息更新、质量保证评估和维修流程验证,从而始终保证与瑞士标准一致的服务质量。

日常保养及使用的八大注意事项
-请勿在热水浴、桑拿浴或温度变化很大的环境中使用手表(包括防水表)。
-请勿在水中操作手表的按钮和调校表冠。
-请定期清洁表带、表壳;如是皮质表带则避免与水分。湿气化妆品等接触,同时避免暴晒。
-请注意手表防磁,避免长时间接近电器,手机及磁铁。
-任何情况下请不要拆卸手表。
-请避免手表经受撞击或跌摔。
-请勿在22点4点之间去调整手表日期,以免造成损坏和日历跳转的不准确。
-手表如需调整时间,请按顺时针拨指针,请勿逆时针拨客服电话(石英针式手表除外)。
服务网点:青岛市南京路16号伟东尚城
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